Pravne informacije
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Ako ste robu kupili kao potrošač, ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Zadnja izmjena: 25. lipnja 2026.
1. Rok za raskid
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana, ne navodeći razloge. Rok počinje teći od dana kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili (a koja nije prijevoznik) roba predana u posjed; kod više pošiljki u jednoj narudžbi, od predaje posljednje pošiljke.
2. Kako raskinuti ugovor
Prije isteka roka obavijestite nas o svojoj odluci o raskidu nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili e-poštom na margo@margo.hr. Možete koristiti i niže priloženi obrazac, ali to nije obvezno. Potvrdu primitka obavijesti dostavit ćemo vam bez odgađanja.
3. Učinci raskida i povrat
Izvršeni povrat sredstava izvršit ćemo vam bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu. Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja kojim ste se koristili, osim ako se izričito drugačije ne dogovorimo. Povrat sredstava možemo uskratiti dok nam roba ne bude vraćena, odnosno dok ne dostavite dokaz da ste je poslali.
Robu morate vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od kada ste nas obavijestili o raskidu. Izravne troškove povrata robe snosite vi.Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
4. Iznimke od prava na raskid
Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se, među ostalim, na ugovore čiji je predmet roba izrađena po specifikaciji ili mjeri Kupca odnosno jasno prilagođena Kupcu. To uključuje, primjerice, uslugu uramljivanja po mjeri i galerijske šine STAS izrezane na mjeru prema vašim dimenzijama.
5. Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Za: Margo nova d.o.o., Frane Cote 10, 10360 Sesvete, Hrvatska, e-mail: margo@margo.hr
Ja/Mi ovim izjavljujem/izjavljujemo da jednostrano raskidam/raskidamo ugovor o prodaji sljedeće robe / za pružanje sljedeće usluge:
— Predmet (artikl/usluga): __________________________
— Datum narudžbe / datum primitka: __________________________
— Ime i prezime potrošača: __________________________
— Adresa potrošača: __________________________
— Potpis potrošača (samo ako se obrazac ispunjava na papiru): __________________________
— Datum: __________________________
